„Das können Sie auch online machen“- Warum ich dankbar für die Digitalisierung bin

Man würde mir nicht ansehen, dass ich ein sehr schüchterner und zutiefst unsicherer Mensch bin. Ich bin zwar nicht gerade extrovertiert, aber vor anderen gebe ich mich oft anders als ich bin. Ich gerate ungern in Konfrontationen mit anderen Menschen, vor allem dann, wenn es so banal erscheint. Ein Anruf beim Arzt. Oder ein Termin beim Bürgeramt. All diese bürokratischen Dinge sind alles andere als leicht für mich!